跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客-上海锦雪苑酒店

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在携程上预订了两天，后来又延住一天，总的来说还是比较满意的，酒店就在地铁八号线出口旁，交通非常方便，周边吃饭的地方也是蛮多的，客房服务也很好

过客：好评

很好服务员很热情环境不错

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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26

　　据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。

　　中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。

　　针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。

　　一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。

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上海锦雪苑酒店交通引南

-人民广场 16.9 公里乘坐地铁8号线（市光路方向），在翔殷路站下车（1号口出），步行约250米。乘坐出租车约56元。

-五角场商业区 1.5 公里乘出租车起步价可到酒店。

-上海虹桥机场（二号航站楼） 38.7 公里乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在四平路站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在翔殷路站下车（1号口出），步行约250米。乘坐出租车约134元。

-上海虹桥机场（一号航站楼） 34.2 公里乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在四平路站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在翔殷路站下车（1号口出），步行约250米。乘坐出租车约118元。

-上海浦东国际机场 36.4 公里乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在南京东路站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在四平路站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在翔殷路站下车（1号口出），步行约250米。乘坐出租车约126元。

-上海火车南站 27.5 公里乘坐地铁1号线（富锦路方向），在人民广场站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在翔殷路站下车（1号口出），步行约250米。乘坐出租车约94元。

-上海火车站 16.3 公里乘坐地铁3号线（江杨北路方向），在虹口足球场站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在翔殷路站下车（1号口出），步行约250米。乘坐出租车约53元。

-虹桥火车站 38 公里乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在四平路站下车，换乘地铁8号线（市光路方向），在翔殷路站下车（1号口出），步行约250米。乘坐出租车约132元。

入住时间：
离店时间：